شرایط و ضوابط تعویض و استرداد کالا در فروشگاه اینترنتی نی نی لازم
به اطلاع مشتریان گرامی می رساند که با توجه به اینکه در خرید اینترنتی امکان مشاهده ی محصول از نزدیک و اطلاع ازجنس و رنگ و کیفیت محصول وجود ندارد، ما سعی نموده ایم که محصولات موجود در فروشگاه دقیقا مشابه عکس مشاهده شده آنها در سایت بوده و برای هر محصول تا حد امکان اطلاعات کافی در قسمت توضیحات ارائه شود
اگرچه لازم به ذکر است که برای محصولاتی نظیر لباس ها با توجه به تنظیمات نور در هنگام عکاسی امکان تفاوت ناچیزی بین رنگ محصول با عکس وجود دارد که از عهده ی ما خارج می باشد
در مورد توضیحات محصولات نیز این نکته باید ذکرشود که توضیحات ذکر شده برای محصولات دقیقا از سایت مرجع(تولید کننده) محصولات می باشد و این فروشگاه هیچ گونه مسئولیتی در قبال این توضیحات ندارد.به همین دلیل از کلیه مشتریان محترم تقاضا می شود قبل از خرید محصولات مورد نظر خود چنانچه بر این باورمی باشند که اطلاعات ذکر شده برای محصولات ناکافی است قبل از خرید جهت کسب اطلاعات بیشتر با واحد فروش یا پشتیبانی با شماره های 77527310 و 77527308 تماس حاصل نموده و اطلاعات کافی در مورد محصول را دریافت و سپس اقدام به خرید نمایند چون در صورت خرید و دریافت کالا چنانچه محصول مورد نظر برایشان کارایی نداشته باشد و قصد استرداد آن را داشته باشند هزینه استرداد کالا بر عهده ی خودشان می باشد
استرداد کالاهای بهداشتی نظیر شوینده های سرو بدن و ... تنها در صورت تاریخ گذشته بودن امکان پذیر است که این مورد هم قبل از ارسال توسط واحد ارسال بررسی شده می باشد و عملا چنین امکانی صفر می باشد.لازم به ذکر است که تاریخ انقضای اکثر محصولات بهداشتی موجود در این فروشگاه بالای یکسال می باشد اما چنانچه مشتری قصد خرید این محصول را برای سیسمونی و یا با تاریخ انقضای بیشتری می خواهد لازم است قبل ازخرید جهت اطلاع از تاریخ انقضای دقیق محصول موردنظر با واحد فروش یا پشتیبانی تماس حاصل نماید زیرا در صورت عدم اطلاع و هماهنگی قبلی قبل از خرید امکان باز پس فرستادن کالا وجود ندارد و مشکلات بوجود آمده بر عهده خود مشتری بوده و فروشگاه هیچگونه مسئولیت در این زمینه تقبل نمی کند
امکان تست برخی محصولات نظیر شیردوش ها، پیجرها و برخی لوازم برقی به دلیل پلمپ بودن قبل از ارسال برای مشتری وجود ندارد و در صورت بروز مشکل برای چنین محصولاتی فروشگاه تنها می تواند به عنوان رابط بین مشتری و تولید کننده و یا وارد کننده عمل نموده و پیگیری لازم جهت بازپس فرستادن و یا تعویض راانجام دهد
نحوه ی انصراف از سفارش ثبت شده قبل از ارسال اجناس: مشتری می تواند انصراف خود را از طریق تماس باواحد فروش یا پشتیبانی با شماره تلفن 77527310 و یا77527308 اطلاع داده درصورت عدم ارسال کالا قبل از تماس مشتری، در اسرع وقت عین مبلغ دریافتی مسترد می شود
تبصره: چنانچه سفارش خود را بعد از ساعت 17 ثبت نموده اید جهت اطلاع انصراف خرید خود با توجه به ساعت کاری فروشگاه، اعلام انصراف از خرید باید حداکثر تا قبل از ساعت 9 صبح روز بعد به واحد پشتیبانی یا فروش اطلاع داده شود
انصراف بعد از ارسال کالا: در صورت تغییرنظر مشتری درباره ی خرید کالا پس از دریافت کالا، استرداد کالا تنها درصورتی انجام میگیرد که محصول دربسته بندی اصلی خود بوده و به هیچ عنوان بازنشده و اتیکت روی اجناس برداشته نشده باشد و محصول دقیقا مطابق شرایط اولیه در هنگام تحویل بوده باشد. امکان استرداد محصولاتی نظیرسوتین و لباس که بابدن درتماس می باشند وجود ندارد
تبصره : طبق ماده 37 قانون تجارت الکترونیک، مشتری به مدت 7 روز کاری ازتاریخ دریافت کالا حق انصراف دارد، پس از 7 روز به هیچ عنوان کالای ارسال شده پس گرفته و یا تعویض نمی شود.(از پذیرفتن دلایلی همچون بیماری یا مسافرت و دلایل مشابه برای تعویض7 روزه معذوریم). در صورت عمل به قانون انصراف پس از برگشت کالای ارسالی به فروشگاه ،کالای مورد نظر چک شده و در صورت یکسان بودن با شرایط اولیه ، در اسرع وقت مبلغ دریافتی با کسر هزینه پست یا پیک ارسالی مسترد می شود
نحوه ی ارجاع کالا و سفارشات به فروشگاه: پس از هماهنگی های لازم با واحد فروش یا پشتیبانی فروشگاه ، مشتریان می توانند در صورت تمایل مستقیما به صورت حضوری به دفتر فروش فروشگاه جهت استرداد کالا مراجعه نمایند و یا اینکه توسط پیک یا پست کالا را دقیقا همانند زمان تحویل و با همان بسته بندی اولیه در بسته جدیدی به همراه اصل و یا کپی فاکتورارسالی به آدرس فروشگاه ارسال نمایند. مسئولین مربوطه پس از دریافت کالای ارجاعی سلامت کالا را چک نموده در صورت تایید در اسرع وقت اقدامات لازم جهت استرداد وجه صورت می پذیرد
شاخهها
- برندهای سیسمونی
- Avent اونت
- Dr Browns دکتر براون
- okie dog اوکی داگ
- OOPS اوپس
- Isiz ایس ایز
- Infantino اینفنتینو
- FTECO اف تی ای کو
- Aimic آیمیک
- Angel baby آنجل بی بی
- Evenflo ایوِن فِلو
- Baby Coccoleبیبی کوکول
- BBGG
- Tommee Tippee تامی تیپی
- Boon بون
- Baby fehn بی بی فن
- Playgro پلی گرو
- Baby Nova بیبی نوا
- Baby Mix بی بی میکس
- Blue-Box بلوباکس
- baby works بی بی ورکس
- Britax بریتکس
- Baat بت
- Baby4life بی بی فور لایف
- baby jem بی بی جم
- Pampers پمپرز
- Papa پاپا
- Twistshake تویست شیک
- Tomy تامی
- Trunki ترانکی
- Tolo تولو
- Canbebe جان ب ب
- Jean Carol جین کارول
- چیکو (کالسکه - صندلی)
- Chelino چلینو
- Johnson جانسون
- Dreambaby دریم بی بی
- Die Ruhe دی روحه
- Rotho روتو
- rovoco رووکو
- RANO رانو
- Summer سامر
- Sassy ساسی
- BabiSil بیبی سیل
- Chicco چیکو
- Nuby نابی
- Ferrari baby فراری بی بی
- Friendly Organic فرندلی ارگانیک
- First Years فرست یرز
- kidsme کیدزمی
- Canpol Babies کانپول بی بی
- Carters کارترز
- Clementoni کلمنتونی
- Cam کم
- Kenza کنزا
- Lovi لاوی
- Mustela موستلا
- MotherCare مادرکر
- Munchkin مانچکین
- MACLAREN مک لارن
- Mastela ماستلا
- Nip نیپ
- Top Line تاپ لاین
- Microlife مایکرولایف
- Mexx مکس
- Yoomi یومی
- Nuvita نوویتا
- Heorshe هی اور شی
- Nuk ناک
- NINIK SAFETY نی نی ک
- mamiland مامی لند
- Umee یومه
- Best Life بست لایف
- وین فان WinFun
- Hola Toys هولی تویز
- NATTOU ناتو
- Kikkaboo کیکابو
- CICILOVE سی سی لاو
- Recaro ریکارو
- Nini tandisنی نی تندیس
- Pierre Cardin پیرگاردین
- Wee وی
- Welldon ولدون
- Medela مِدلا
- babysing بی بی سینگ
- PacaPod پکاپد
- Ninno ایمنی کودک نینــو
- Apple Baby اَپل بیبی
- Weina ویینا
- Picci پیچی
- Disney دیزنی
- Happy Health هپی هلت
- Huggies هاگیز
- Camera کمرا
- JollyBaby جولی بیبی
- General-Technic جنرال تکنيک
- nuna نونا
- Tixozin تیکسوزین
- Little Bird Told Me لیتل بِرد
- Lamaze لمیز
- Fisher Price فيشرپرايس
- Mimijumi ميمي جومي
- Edu Play ادو پلی
- Amaryllo آماریلو
- Alecto Baby آلکتو بی بی
- Cosatto کوزاتو
- Capella کاپلا
- Lucky لاکی بی بی
- Sweet baby سوییت بی بی
- Victor kids ویکتور کیدز
- Volltek ولتک
- Laessig لیسیگ
- Cotton box کاتن باکس
- Babyauto بی بی اتو
- Seed سید
- Haenim هینیم
- Foppapedretti فوپاپدرتی
- Feridolin فریدولین
- Kolcrfat کولکرافت
- Buebchen بابچن
- Suavinex سواوینکس
- Bebedor ب ب دور
- BabyTak بی بی تک
- Be Cool بی کول
- Ambi Toys آمبی تویز
- لوئیس آنجل Louis Anjele
- CBX
- TINO تینو
- mamas & papas ماماس و پاپاس
- Sundelight ساندلایت
- gb
- مادرشید MotherShid
- Lorenzo لورنزو
- Hannah هانا
- Intex اینتکس
- BBL
- herobility هروبیلیتی
- Huanger هانگر
- کولار Cullar
- پوشاک بچگانه
- لباس نوزاد تاپ لاین
- لباس نوزادی دخترانه طرح قاصدک تاپ لاین
- لباس نوزاد پاندا تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی طرح قورباغه تاپ لاین
- لباس نوزادی دخترانه طرح برگ ریز تاپلاین
- لباس نوزادی طرح جین تاپ لاین
- لباس بچه تاپ لاین طرح روزنامه
- لباس نوزاد طرح تولد تاپ لاین
- لباس نوزاد پسرانه هواپیما تاپ لاین
- لباس نوزادی دخترانه و پسرانه طرح حیوانات تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی طرح خرس تاپ لاین
- لباس نوزادی سوپرمن تاپ لاین
- لباس زیر نوزاد بتمن تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی طرح میمون تاپ لاین
- لباس زیر نوزاد گاو تاپ لاین
- لباس نوزاد رنگی New Born تاپ لاین
- لباس نوزادی جوجه تاپ لاین
- لباس نوزادی پسرانه دزد دریایی تاپ لاین
- لباس زیر پسرانه کلوب تاپ لاین
- لباس نوزادی دخترانه خالدارتاپ لاین
- لباس زیر پسرک سفید تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی دخترانه چتری صورتی تاپ لاین
- لباس نوزادی پسرک مشکی تاپ لاین
- لباس نوزادی پسرانه راگبی تاپ لاین
- لباس زیر نوزادی سبز تاپ لاین
- زیرپوش نوزادپسرانه مدل کماندویی تاپ لاین
- زیرپوش سفید ساده تاپ لاین
- لباس زیر پرتقالی تاپ لاین
- زیرپوش نوزاددخترانه صورتی راه راه تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی لاکپشت تاپ لاین
- کلاه استرچ رنگی تاپ لاین
- زیرپوش نوزادی فیل تاپ لاین
- لباس زیر نوزاد دخترانه تاپ لاین
- لباس نوزادی مدل کشتی تاپ لاین
- لباس نوزادی دخترانه چتر قهوه ای تاپ لاین
- لباس نوزاد مدل گوسفند تاپ لاین
- لباس نوزادی به آوران
- لباس نوزاد دخترانه طرح رنگین کمان به آوران
- لباس بچگانه به آوران طرح دلژین
- سارافون نوزادی دخترانه به آوران
- بلوز و شلوار دخترانه و پسرانه به آوران
- لباس نوزادی پسرانه طرح هواپیما به آوران
- لباس نوزادی دخترانه و پسرانه طرح گوچی به آوران
- لباس بچگانه به آوران مدل گوزن
- لباس پسرانه به آوران طرح تامی
- لباس بچگانه طرح فیل به آوران
- لباس نوزادی به آوران مدل پنگوئن
- لباس دخترانه به آوران مدل آیلین
- لباس نوزادی به آوران مدل نقاشی
- لباس نوزاد پسرانه تدی به آوران
- لباس نوزادی دخترانه چکاوک به آوران
- لباس نوزادی پسرانه لاگوست به آوران
- لباس نوزادی پسرانه بایا به آوران
- لباس نوزاد پسرانه جیب دار به آوران
- لباس نوزادی دخترانه فارست به آوران
- زیرپوش پسرانه شیر به آوران
- لباس نوزادی پسرانه تن تن به آوران
- زیرپوش نوزادی دخترانه پسرانه سبزآبی به آوران
- لباس زیر نوزاد پسرانه شوالیه به آوران
- لباس زیر نوزاد پسرانه فارم به آوران
- لباس نوزادی پسرانه کاپیتان به آوران
- لباس زیر نوزاد دخترانه چین دار به آوران
- زیرپوش نوزادی دخترانه گل به آوران
- لباس زیر نوزاد دخترانه موشی به آوران
- لباس نوزادی دخترانه رنگارنگ به آوران
- لباس نوزادی استیکر به آوران
- لباس بچه دخترانه طرح اسپانیایی به آوران
- لباس زیر نوزاد دولو
- لباس نوزاد دخترانه طرح پاپیون دولو
- زیرپوش نوزادی طرح گاو دولو
- لباس نوزادی دولو طرح خرس قطبی
- رامپر و بادی نوزادی دولو
- لباس بچگانه دولو طرح ماشین
- لباس نوزاد دخترانه و پسرانه طرح آبنبات
- لباس پسرانه نوزادی دولو طرح راه راه آبی
- لباس دخترانه دولو طرح ملانژ گلدار
- لباس نوزاد دخترانه فیل صورتی دولو
- لباس نوزادی مدل طوسی خرس دولو
- زیرپوش نوزادی لیمویی ملانژ دولو
- ست رکابی و شلوارک بچگانه دولو
- لباس بچگانه مدل صورتی لاوی دولو
- لباس پسرانه دخترانه دولو مدل شهر کوچک
- زیرپوش نوزاد قرمز ماهی دولو
- لباس بچه دولو طرح بره سبز
- لباس زیر نوزاد زرافه سفید چاپی دولو
- زیرپوش نوزاد سفید ساده دولو
- ست بلوز و شلوار مدل آدیداس دولو
- لباس نوزادی صورتی زرافه دولو
- لباس نوزاد کرم خرسی دولو
- ست بلوز و شلوار گربه ملانژ
- لباس نوزادی سفید سرخابی دولو
- لباس نوزادی قهوه ای پازلی دولو
- زیرپوش نوزادی فیروزه ای زرافه دولو
- زیرپوش نوزادی لیمویی دولو
- لباس نوزادی گلبهی دولو
- زیرپوش نوزادی گربه سبز دولو
- زیرپوش نوزادی صورتی ملانژ دولو
- لباس نوزادي دکتري دولو
- لباس نوزادی راه راه یاسی دولو
- لباس زیرنوزادی آجری دولو
- زیرپوش نوزادی سبز لاک پشت دولو
- لباس زیر نوزاد صورتی راه راه دولو
- لباس نوزاد لیدولند
- لباس نوزادی دخترانه لیدولند طرح روباه
- سارافون دخترانه لیدولند
- لباس نوزاد دخترانه مدل میکی ماوس لیدولند
- ست لباس نوزادی لیدولند
- لباس دخترانه لیدولند مدل لی لی
- لباس دخترانه طرح گل لاله لیدولند
- لباس بچه پسرانه لیدولند طرح هواپیما
- لباس دخترانه طرح قلب و تور لیدولند
- لباس دخترانه طرح شاپرک لیدولند
- لباس نوزادی پسرانه هاپو خالدار لیدولند
- لباس نوزاد طرح مهندس لیدولند
- لباس نوزادجنگل و ابر لیدولند
- لباس نوزادی گل ژور لیدولند
- لباس نوزادی چرخ و فلک لیدولند
- لباس زیر نوزاد قلب و ستاره لیدولند
- زیرپوش نوزاد مداد رنگی سرمه ای لیدولند
- زیرپوش نوزاد مداد رنگی قرمز لیدولند
- زیرپوش نوزاد سفینه لیدولند
- زیرپوش نوزادی زوو لیدولند
- ست لباس نوزادی دانالو
- ست لباس بیمارستانی نوزاد
- پاپوش نوزاد
- کفش نوزاد و کودک
- کلاه و پیشبند نوزاد و کودک
- چوب لباسی
- جوراب و جوراب شلواری بچگانه
- Mother Iran مادرايران
- لباس عروس بچگانه
- لباس مجلسی بچگانه
- لباس بچه گانه زانکو
- لباس نوزاد تاپ لاین
- اتاق کودک
- غذاخوری نوزاد
- صندلی غذاخوری کودک
- ست آغازین نوزادی
- شیشه شیر پیرکس نوزاد
- سرشیشه نوزاد
- قندداغ و سرلاک خوری نوزاد
- پستانک نوزاد
- دسته و سنسور شیشه نوزاد
- زنجیر و بند پستانک نوزاد
- برس شیشه شور نوزاد
- لیوان آبمیوه خوری کودک
- توری میوه خوری نوزاد
- استریل و گرم کننده نوزاد
- غذا ساز - بخار پز نوزاد
- ظروف ذخیره شیر نوزاد
- سرویس غذاخوری کودک
- قاشق و چنگال کودک
- فلاسک نوزاد
- آبچکان و خشک کن لوازم کودک
- شیشه شیر طلقی نوزاد
- مراقبتی مادر و نوزاد
- بهداشتی نوزاد
- گردش و سفر
- اسباب بازی
- واکر و روروئک نوزاد
- جامپر و جامپینگ کودک
- عروسک سوتی کودک
- عروسک نخکش و ویبره کودک
- آویز تخت و کریر نوزاد
- عروسک پولیشی کودک
- تشک بازی (پلی جیم)
- جغجغه نوزاد
- پارک در خانه (تاب - سرسره - کلبه)
- پوپت وان نوزاد
- مچ بند جغجغه ای کودک
- اسباب بازی
- راکر نوزاد
- مجموعه آموزشی مادر و نوزاد
- استخر بادی کودک
- موتور و ماشین شارژی
- حمام و تعویض